Seus dados, sem letra miúda.

O QG Maker é um produto operado por IM8 CREATIVE LAB LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 44.086.672/0001-37. A empresa é a controladora dos dados pessoais tratados no site e no app.

Conta e perfil

E-mail, nome, nome do negócio, atividade, segmento, cidade, estado, preferências de uso e informações necessárias para autenticar e administrar o acesso.

Estrutura do negócio maker

Impressoras, materiais, insumos, custos, impostos, produção, produtos, imagens, cálculos, preços, catálogos e condições comerciais cadastradas por você.

Orçamentos e dados de clientes

Nome, contato, observações, itens e valores que você inserir para montar e guardar um orçamento. Você escolhe quais dados do cliente entram no documento.

Compra e licença

Nome e e-mail do comprador, código da transação, produto, situação da compra e datas recebidas da Hotmart para liberar, manter ou bloquear o acesso.

Uso e suporte

Telas visitadas, ações realizadas, tempo diário de uso, erros técnicos e mensagens enviadas pelo botão de sugestão. Essas métricas internas ajudam a encontrar falhas e entender quais partes do app precisam de ajuste.

Site, newsletter e cookies

E-mail informado na lista de novidades, dados técnicos da requisição, preferência de cookies e, quando você autoriza, informações de navegação coletadas pelo Google Analytics e pelo Meta Pixel.

• criar a conta, autenticar o acesso e entregar as funções contratadas do QG Maker;
• salvar cadastros, fazer cálculos, organizar produtos e gerar orçamentos;
• confirmar compras, administrar licenças e cumprir obrigações legais e contratuais;
• proteger contas, limitar abuso, investigar erros e manter a segurança do serviço;
• responder ao suporte e melhorar o app com métricas internas de uso;
• enviar novidades quando você se inscreve na lista e até que retire essa autorização;
• medir acessos e campanhas com Google Analytics e Meta Pixel somente depois do seu consentimento para a categoria correspondente.

Dependendo da finalidade, o tratamento se apoia na execução do serviço, em obrigação legal, na prevenção a fraude, em interesses legítimos ligados à operação e melhoria do produto ou no seu consentimento. Quando o consentimento for a base, você pode revogá-lo.

O QG Maker separa os cookies em três categorias. Os opcionais ficam desligados até você escolher. A preferência fica salva por seis meses neste navegador e pode ser alterada pelo botão Cookies, no rodapé das páginas.

Ao desativar uma categoria, o QG Maker interrompe a ferramenta e tenta remover os cookies conhecidos dela neste navegador. O bloqueio do navegador ou regras do próprio fornecedor podem afetar essa remoção.

Usamos fornecedores somente na medida necessária para operar o QG Maker:

• Supabase, para banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos;
• Vercel, para hospedagem, entrega das páginas e registros técnicos da infraestrutura;
• Hotmart, para processar a compra e enviar ao QG Maker o estado necessário para liberar o acesso;
• Google e Meta, somente quando você autoriza os rastreadores opcionais descritos nesta política;
• autoridades públicas ou terceiros, quando houver obrigação legal, ordem válida ou necessidade de proteger direitos e prevenir fraude.

Esses fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, adotamos os mecanismos contratuais e as salvaguardas aplicáveis à operação. O QG Maker não vende dados pessoais.

• dados da conta, do negócio, produtos, cálculos, orçamentos e imagens ficam enquanto a conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para prestar o serviço;
• ao excluir uma conta, os dados ligados a ela são apagados ou desvinculados, salvo o que precisar ser mantido para cumprir obrigação legal, preservar registros de compra, prevenir fraude ou exercer direitos;
• eventos internos podem ser mantidos sem vínculo com a conta para preservar o histórico técnico e estatístico do produto;
• o e-mail da newsletter fica cadastrado até você pedir a saída pelo canal de privacidade;
• a limitação de inscrições usa um código derivado do endereço IP. As tentativas são contadas em janelas de 15 minutos, e códigos antigos são removidos pela rotina após 24 horas. O endereço IP completo não é salvo nessa tabela;
• a escolha de cookies fica salva por seis meses. Google e Meta definem a duração dos cookies próprios de acordo com suas políticas.

Cópias de segurança podem conservar dados por um período técnico limitado até serem substituídas. Quando a manutenção for exigida por lei, o acesso fica restrito à finalidade que justificou a retenção.

O QG Maker usa autenticação, controle de acesso por conta, regras no banco de dados e restrição administrativa para separar os cadastros de cada usuário. As senhas são tratadas pelo serviço de autenticação do Supabase e não ficam disponíveis em texto simples para a equipe do QG Maker.

Nenhum serviço conectado à internet elimina todo risco. Se identificarmos um incidente que possa causar dano relevante, adotaremos as medidas técnicas e de comunicação exigidas pela legislação.

Você pode solicitar, sem cobrança:

• confirmação do tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos ou desatualizados;
• informação sobre compartilhamentos;
• anonimização, bloqueio ou eliminação, quando aplicável;
• portabilidade, nos termos da regulamentação;
• revogação do consentimento;
• oposição a tratamento irregular.

Para exercer um direito, escreva para contato@amado3d.com.br. Explique o pedido e informe o e-mail usado na conta. Você também pode consultar a página da ANPD sobre direitos dos titulares.